Komitmen Keselamatan klbet

Dasar Privasi klbet — Perlindungan Data Peribadi Anda adalah Keutamaan Kami

klbet komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda.

Tarikh Kemaskini: 1 Januari 2026
256-bit
Penyulitan SSL Aktif
24/7
Pemantauan Keselamatan
0
Jualan Data kepada Pihak Ketiga
PDPA
Pematuhan Akta Perlindungan Data

Kenapa Privasi Anda Selamat Bersama Kami

Enam Tiang Utama Perlindungan Data klbet

Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami melangkaui keperluan minimum untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terjaga.

Penyulitan Peringkat Tentera

Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Maklumat anda tidak pernah bergerak dalam bentuk teks biasa.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan klbet yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi pemain. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Tiada Jualan Data

klbet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan. Data anda milik anda sepenuhnya.

Pematuhan PDPA Malaysia

Platform klbet mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami memastikan setiap aspek pengendalian data memenuhi atau melampaui keperluan perundangan tempatan yang berkuat kuasa.

Hak Pemadaman Data

Anda mempunyai hak penuh untuk meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem klbet. Permohonan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.

Notifikasi Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data pemain, klbet komited untuk memaklumkan pemain yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan segera untuk membendung kerosakan.


1

Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

klbet mengumpul maklumat peribadi anda dengan tujuan yang jelas dan sah, iaitu untuk menyediakan perkhidmatan platform kasino dalam talian yang selamat, adil dan mematuhi keperluan pengawalseliaan. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan dan tidak berlebihan.

Maklumat yang Anda Berikan Terus

Apabila anda mendaftar akaun klbet, kami mengumpul nama penuh yang sah, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon bimbit Malaysia dan alamat kediaman semasa. Semua maklumat ini diperlukan untuk pengesahan identiti, mematuhi keperluan KYC (Know Your Customer) dan memastikan anda layak menggunakan platform kami.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform klbet — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — sistem kami secara automatik merekodkan beberapa jenis maklumat teknikal untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

Jenis Data Contoh Maklumat Tujuan
Data Peranti Jenis peranti, sistem operasi, versi aplikasi Keselamatan
Data Rangkaian Alamat IP, lokasi anggaran, ISP Pengesahan
Data Aktiviti Permainan dimainkan, tarikh dan masa log masuk Perkhidmatan
Data Kewangan Rekod deposit, pengeluaran, baki akaun Pematuhan
Data Komunikasi Log sembang sokongan, e-mel dihantar Sokongan

klbet tidak mengumpul nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan mematuhi piawaian PCI-DSS, bagi memastikan maklumat kewangan anda tidak pernah disimpan dalam pelayan klbet.

2

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. klbet tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan berikut, melainkan anda memberikan kebenaran tambahan secara sukarela.

Tujuan Penggunaan Utama

  • Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda mengikut keperluan KYC
  • Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dengan selamat dan tepat
  • Menyediakan akses kepada semua permainan, promosi dan ciri platform klbet
  • Mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum (18 tahun) untuk menggunakan platform
  • Memaklumkan anda tentang kemaskini akaun, promosi aktif dan berita terkini klbet
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti haram lain
  • Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa pengawalseliaan yang berkenaan
  • Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan yang dianalisis secara agregat

Komunikasi Pemasaran

Dengan mendaftar akaun klbet, anda bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran berkaitan tawaran promosi, bonus eksklusif dan kemaskini platform melalui e-mel dan notifikasi dalam aplikasi. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami — tanpa sebarang bayaran atau penalti.

klbet tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara ke atas hak atau kepentingan anda tanpa semakan manusia. Setiap keputusan penting seperti penggantungan akaun disemak oleh pasukan klbet secara manual.

3

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

klbet tidak menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan rakan kongsi perkhidmatan yang dipercayai atau pihak berkuasa yang berwajib.

Situasi Perkongsian yang Dibenarkan

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dikongsi dengan gerbang pembayaran berlesen seperti FPX dan pembekal e-wallet yang diluluskan
  • Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti dikongsi dengan pembekal perkhidmatan KYC pihak ketiga yang berlesen untuk tujuan pengesahan sahaja
  • Penyedia Permainan: Maklumat asas akaun dikongsi dengan pembekal permainan seperti Pragmatic Play dan Evolution Gaming untuk membolehkan akses kepada permainan mereka
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: Data boleh didedahkan kepada pihak polis, mahkamah atau badan pengawalseliaan jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah
  • Analitik dan Keselamatan: Data yang dianonimkan dan diagregatkan digunakan bersama pembekal perkhidmatan analitik untuk penambahbaikan platform

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada klbet diwajibkan untuk mematuhi dasar privasi yang ketat dan hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui. klbet menjalankan semakan berkala ke atas semua rakan kongsi pihak ketiga untuk memastikan pematuhan berterusan.

4

Langkah-Langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi klbet — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan serius. Kami telah melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

Infrastruktur Keselamatan Teknikal

  • Penyulitan data semasa pemindahan (in-transit) menggunakan protokol TLS 1.3 terkini
  • Penyulitan data semasa penyimpanan (at-rest) menggunakan AES-256 untuk semua maklumat sensitif
  • Firewall peringkat perusahaan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang aktif 24/7
  • Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan bebas
  • Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pemain
  • Sistem sandaran data automatik dengan penyimpanan di pusat data berbeza untuk perlindungan bencana
  • Pemantauan aktiviti akaun masa nyata untuk mengesan corak log masuk yang mencurigakan

Keselamatan Fizikal dan Organisasi

Selain langkah teknikal, klbet juga menguatkuasakan dasar keselamatan yang ketat di peringkat organisasi. Kakitangan yang mengendalikan data peribadi pemain wajib menjalani latihan perlindungan data secara berkala dan menandatangani perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang. Akses kepada sistem dalaman klbet dikawal melalui kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang dikaji semula setiap suku tahun.

Walaupun tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%, klbet komited untuk sentiasa mengemaskini dan menambah baik langkah-langkah keselamatan kami mengikut perkembangan ancaman siber terkini dan amalan terbaik industri global.

5

Kuki, Teknologi Penjejakan dan Pilihan Anda

klbet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami, dan ia memainkan peranan penting dalam memastikan platform berfungsi dengan betul dan efisien.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

Kategori Kuki Fungsi Tempoh
Kuki Penting Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun dan fungsi asas platform Sesi
Kuki Prestasi Mengukur masa muatan halaman dan mengenal pasti isu teknikal 30 hari
Kuki Keutamaan Menyimpan tetapan bahasa, permainan kegemaran dan keutamaan paparan 1 tahun
Kuki Analitik Memahami corak penggunaan secara agregat untuk penambahbaikan platform 90 hari

Mengurus Tetapan Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Anda boleh memilih untuk menyekat semua kuki, memadam kuki yang sedia ada atau menerima notifikasi sebelum kuki disimpan. Sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform klbet, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk semasa sesi permainan.

6

Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform klbet dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan maklumat peribadi anda. klbet berkomited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa sebarang halangan yang tidak perlu.

Hak Akses Dapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
Hak Pembetulan Betulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap
Hak Pemadaman Minta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu
Hak Bantahan Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
Hak Mudah Alih Data Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin
Hak Sekatan Minta sekatan pemprosesan semasa pertikaian diselesaikan

Cara Mengemukakan Permintaan

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) klbet melalui e-mel rasmi [email protected] atau melalui sembang langsung yang tersedia di platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Hak pemadaman data tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang. Contohnya, rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan selama tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram di Malaysia.

7

Tempoh Pengekalan Data

klbet hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Garis Panduan Pengekalan

  • Data akaun aktif disimpan selama akaun masih aktif ditambah tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun
  • Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan pelaporan kewangan dan anti pengubahan wang haram
  • Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir
  • Data analitik yang dianonimkan boleh disimpan tanpa had masa kerana ia tidak lagi dapat dikenal pasti dengan individu tertentu
  • Dokumen KYC disimpan selama akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan, mengikut arahan pengawalseliaan

Sekiranya terdapat pertikaian undang-undang yang berterusan atau penyiasatan oleh pihak berkuasa yang melibatkan data anda, klbet berhak untuk mengekalkan data berkaitan sehingga pertikaian atau penyiasatan tersebut selesai sepenuhnya, tanpa mengira tempoh pengekalan biasa.

8

Pindahan Data Merentasi Sempadan Antarabangsa

Dalam menjalankan operasinya, klbet mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya dalam konteks perkhidmatan pengkomputeran awan, pembekal permainan antarabangsa dan sistem sandaran data.

Jaminan Perlindungan dalam Pindahan Antarabangsa

  • Pindahan data hanya dilakukan ke negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi atau setara dengan Malaysia
  • Perjanjian pemprosesan data (DPA) yang ketat ditandatangani dengan semua pembekal yang menerima data peribadi pemain
  • Semua pindahan data dilindungi oleh penyulitan semasa dalam perjalanan menggunakan protokol TLS terkini
  • Pembekal perkhidmatan awan yang digunakan oleh klbet mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa seperti ISO 27001 dan SOC 2

Dengan menggunakan platform klbet, anda bersetuju dengan pindahan data peribadi anda ke luar Malaysia dalam keadaan yang diterangkan di atas, dengan syarat perlindungan yang mencukupi sentiasa disediakan.

9

Perlindungan Kanak-Kanak dan Had Umur

Platform klbet adalah khusus untuk orang dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. klbet mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius dan mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penggunaan platform oleh individu bawah umur.

Langkah Pencegahan Akses Bawah Umur

  • Pengesahan umur wajib semasa proses pendaftaran akaun — pemohon mesti mengesahkan berumur 18 tahun ke atas
  • Semakan dokumen pengenalan diri dalam proses KYC untuk mengesahkan tarikh lahir yang dinyatakan
  • Pemantauan berterusan untuk mengesan sebarang petanda penggunaan oleh individu bawah umur
  • Penggantungan akaun segera jika disyaki pemegang akaun adalah kanak-kanak atau remaja bawah umur

Sekiranya klbet mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar akaun klbet diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Klbet tidak mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun secara sedar dan sukarela. Sebarang akaun yang didapati didaftarkan oleh individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadamkan.

10

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi klbet atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Perlindungan Data kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Saluran Komunikasi Rasmi

  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk semua pertanyaan berkaitan perlindungan data dan hak privasi
  • Sokongan Umum: [email protected] — untuk sokongan umum akaun dan pertanyaan platform
  • Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform klbet
  • Masa Tindak Balas: Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja

Kemaskini Dasar Privasi

klbet berhak untuk mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform klbet selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda.

Versi terkini Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Sejarah versi Dasar Privasi tersedia atas permintaan — hubungi kami di [email protected] untuk mendapatkan salinan versi lama jika diperlukan.


Sertai klbet Hari Ini

Data Anda Selamat. Permainan Anda Seronok.

Nikmati pengalaman kasino dalam talian terbaik Malaysia dengan ketenangan fikiran bahawa privasi dan keselamatan data peribadi anda sentiasa terjaga bersama klbet.

Dilindungi SSL 256-bit Pematuhan PDPA Malaysia Untuk Pemain 18 Tahun ke Atas Tiada Jualan Data
English